AIOps Engineer (w/m/d)

DICOS ist ein unabhängiges Software- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Darmstadt. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln wir leistungsfähige IT-Lösungen für namhafte Kunden – mit Fokus auf Automation, Software Development sowie API- und Infrastructure Management. Wir wachsen kontinuierlich – und freuen uns auf Menschen, die mit uns die Zukunft der IT gestalten möchten.

Im Team begleitest Du unsere Kunden bei der Einführung, Konfiguration und dem Betrieb von Lösungen für IT-Operations, zentrales Event- und Alarm-Management sowie Automation. Nach einer intensiven Einarbeitung in die Netcool-Suite von IBM übernimmst Du schrittweise eigene Kundenverantwortung und stehst als verlässliche Ansprechperson in engem Austausch mit deinen Kunden bei Fragen, Optimierungen und neuen Herausforderungen. Insbesondere bereitest Du sie aktiv auf die Migration zum modernen, AI-basierten Nachfolgeprodukt IBM CloudPak for AIOps vor.

Gemeinsam mit Deinem Team integrierst Du außerdem bestehende Monitoring-Lösungen in zentrale IT-Operations-Plattformen, entwickelst und optimierst Schnittstellen und passt diese an individuelle Kundenanforderungen an. Im Anschluss stellst Du den stabilen und leistungsfähigen Betrieb sicher.

Du arbeitest dabei in anspruchsvollen Projekten und entwickelst bestehende Lösungen weiter. Ergänzend unterstützt Du unser Sales-Team bei der Gewinnung neuer Kunden für die AIOps-Lösung.

Parallel dazu entwickelst Du Dein Know-how kontinuierlich weiter, vertiefst Dein Wissen im Bereich IT-Infrastruktur- und Monitoring-Management und baust Deine Expertise durch gezielte Zertifizierungen – insbesondere für IBM-Technologien – weiter aus.

Du hast mehrere Jahre Erfahrungen als technischer Consultant oder in der IT-Administration und bringst Erfahrung in der Überwachung und dem Betrieb von IT-Umgebungen mit – on-premises, in der Cloud oder hybrid. Dabei hast Du idealerweise mit gängigen Tools für Monitoring und IT-Automation gearbeitet. Auf jeden Fall macht es Dir Spaß, technische Herausforderungen anzugehen und passende Lösungen zu entwickeln. Mit Linux, Windows, Scriptsprachen sowie Begriffen wie REST oder IP bist Du vertraut; auch Containertechnologien und Kubernetes sind Dir nicht fremd. Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. C1 Level) und Englisch runden Dein Profil ab.

Wir sind rund 70 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam an sicheren und zukunftsfähigen IT-Lösungen arbeiten – fachlich stark, menschlich auf Augenhöhe. Wir schätzen den offenen Austausch, kurze Entscheidungswege und die Freiheit, Arbeit flexibel zu gestalten.
Ob im Büro oder remote: Wir legen Wert auf ein Umfeld, in dem man sich wohlfühlt – mit moderner Ausstattung, Snacks & Getränken und einem lebendigen Miteinander. Und weil Zusammenarbeit mehr ist als Arbeit, kommen wir auch nach Feierabend gern zusammen: beim Spieleabend, Grillen oder auf ein gemeinsames Feierabendgetränk.

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Bei DICOS triffst du auf ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit, Verantwortung und Qualität gelebt werden. Unsere Werte geben Orientierung im Alltag und zeigen, worauf du dich bei uns verlassen kannst:

FAIR
EXZELLENT
GEMEINSAM
VERANTWORTLICH
AUFGESCHLOSSEN

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